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一、登记：联络员填写《党代表联系党员和群众工作记录簿》，记录接待对象的基本情况。
二、接待：党代表与党员群众面谈，听取党员群众意见建议。
三、处理：党代表对党员群众反映的问题应当场解答。对解决难度较大或者暂时不能解决的问题，应做好耐心细致的解释工作。对党员和群众提出的重要意见建议或普遍反映的突出问题，可以通过提出提案、提议、询问、质询等方式，或交由党代表工作室按一定程序，转有关单位办理。
四、回复：根据《中国共产党广东省各级代表大会代表任期制实施细则》和其他相关规定，有关单位及时做好回复工作。
五、反馈：联络员及时向党代表、党员群众反馈办理情况。
六、归档：联络员将办理情况整理归档。
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党代表联系党员和群众工作记录卡
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