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近日,东凤镇智慧停车项目客服中心接到一位街坊的“特殊来电”。来电的任小姐讲述,5月18日在东凤镇东海三路遗失一台华为手机,已回到家中的任小姐回想起当时有车管员在遗失现场值班,因此急忙向“管信云停车”客服中心求助。
“您焦急的心情,我们十分理解,我们一定会尽力帮助您!”客服工作人员的话让任小姐平静了不少。客服中心马上收集相关线索后,第一时间调动了该区域在岗的数名车管员一同协助查找,在大家的共同努力下,最终车管员韩桂玲成功帮助事主寻到失物。面对失而复得的手机,街坊任小姐的心情很激动,多次表示要给车管员们现金酬谢,但均被车管员婉拒了。
“如果这次没有你们的帮助,后果真的不堪设想!”任小姐激动地说。由于手机存有较多重要资料,这次的“寻物行动”让她避免了重大损失,心怀感恩的任小姐在电话中数次提到一定要登门致谢。
5月24日上午,任小姐带上绣有“好人好事传真情,雷锋精神谱新章”字样的锦旗,来到了东凤镇智慧停车项目运营中心。韩桂玲作为代表接过感谢信和锦旗,面对任小姐的连番道谢,她说:“这是我们应该做的!”
其实类似车管员韩桂玲这样的好人好事时常发生,他们一直默默地在平凡的岗位上绽放光辉,用自己的实际行动维护着东凤镇的停车环境,通过一个又一个小小的善举,温暖着我们的心灵,携手共建爱与信任的文明城市,为他们点赞。
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