4月21日，本报报道了市民将新能源车停放在政府部门依法施划的公共车位，却未享受发改部门规定的停车费八折优惠的消息。消息出街后，管理单位中山管信科技股份有限公司十分重视，积极采取措施整改，并于4月28日启动退费事宜，请新能源车主注意。

    据介绍，此前之所以只能人工退费而不能直接实施8折优惠收费，是因为该司公司现采用的管信云停车系统，是针对我市智慧停车项目打造的新系统，板块功能还在不断在优化升级。因为系统原因，故此前未能支持新能源汽车自动享受八折优惠，需通过人工操作实现。

    4月17日，收到市民黄先生的反映之后，该公司采取积极的应对措施，立即更新车辆驶入凭证，并针对新能源车辆的退费问题进行主动提示。

    4月23日，该公司已经基本完成板块升级，新能源汽车缴费时直接自动享受8折优惠。同一天，该公司分别通过“管信云停车”APP、“管信云停车”微信公众号以及“管信云停车”微信小程序等渠道，发布文章《“管信云停车”系统实现新能源汽车自动享受八折优惠功能》，向社会公众明晰事件的处理情况。

    此外，针对外界关注的退费问题，该公司于4月28日开始主动联系未享受优惠的车主，实施退费，在核实车主信息后，两周内将多收取的费用全部退至车主管信云停车注册账号。4月28日，该公司通过公司自媒体发布文章《新能源汽车车主注意，这个来电一定要接!!!》。 

    最后，该公司的工作人员呼吁还未下载、关注“管信云停车”的车主，尽快下载“管信云停车”APP或关注“管信云停车”微信公众号，进行账号注册和车牌绑定，以便及时进行退款登记和查看退款进度。

中山日报记者 王伟