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特殊的缴费方式 温暖你我

  • 分类:文化
  • 作者:文/路桥公司 刘建荣
  • 来源:
  • 发布时间:2017-06-26 00:00
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【概要描述】

特殊的缴费方式 温暖你我

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  • 分类:文化
  • 作者:文/路桥公司 刘建荣
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特殊的缴费方式温暖你我

(文/刘建荣)

    5月19日,我像往常一样上班,但一个电话彻底打乱了我的思绪,让我觉得在经历无数“小悦悦”事件后,“信任”其实仍然生活在我们身边的每一个角落。

    一位在深圳工作的钟小姐来电称“在几年前购买的中山籍车辆长期在深圳使用,因各市政策不同,深圳籍车辆无需缴纳车辆年票,而其期间由于电话号码更换,未收到我司关于年票缴交的短信、电话提醒,现偶然得知中山年票制的情况,希望我司能提供更便捷的方式补缴费用。”经核实,其车辆2014年到2016年都未缴交年票。由于从2017年1月1日起,我市网上和微信缴交年票功能已暂停使用,车主缴交年票须前往收费服务窗口办理。在车主的理解下,其提出将缴费金额通过微信转账的方式转至我的账号,由我代其办结后,再将缴费凭证寄回。经核实,车主已于5月20日收到了缴费凭证。

    对一个从事“窗口”岗位多年的我来说,在力所能及的情况下,更好地为群众服务是我义不容辞的责任,但我从未想过人与人之间的信任会如此简单,素未谋面,只是一个声音,一句简单的话语,就如此生动地诠释了“窗口”文化。

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