路桥公司改进服务措施保证年票征收

交通集团下属路桥公司针对年票征收工作呈现“前松后紧”的特点，车主扎堆于3月最后一周缴费的情况，路桥公司不断改进服务,部分年票点于3月起实施延长办公时间、周末办公、预约批量缴费等多项便民措施。各收费站合理调整人员协助开展征收工作，缩短车主等候时间。积极推广网络缴费，2013年共有5870辆车通过网络缴费，同比增长132%。

由于实施珠三角九市年票互认，路桥公司今年增发年票标识,增加了打印工序，但工作效率同样得到提升，于3月29日创下征收单日缴费车数和征收额最多的纪录，共处理20,513辆车缴交年票业务。其中征收员陆献飞凭着对业务的熟悉和娴熟的操作创出一天办理816笔业务的新纪录。

截止5月15日,共有37.2万辆车成功完成缴费，收费收入3.98亿元，同比上升2.23%,有效地保证了年票收入进度。